سياسة الاسترجاع والاستبدال

في مطعم صويخات على المنقل نلتزم بتقديم منتجات تُحضّر يومياً وبأعلى معايير الجودة. ونظراً لطبيعة منتجاتنا الغذائية الطازجة، لا يمكن استرجاع أو استبدال الطلبات بعد استلامها حفاظاً على سلامة الغذاء.

في حال وجود خطأ في الطلب (منتج غير مطابق للطلب أو نقص في الأصناف)، يرجى التواصل معنا خلال 30 دقيقة من وقت الاستلام مع إرفاق صورة واضحة، وسيتم تعويض العميل بإعادة إرسال المنتج الصحيح أو استرجاع المبلغ الخاص بالصنف المتأثر.

رضا عملائنا أولوية لدينا، ونعمل دائماً على معالجة أي ملاحظة بسرعة واحترافية.